Заказывайте Яндекс.Такси по телефону, приложению и на сайте

Яндекс.Такси привлекает удобным сервисом заказа такси, лёгкой работой в приложении, быстрой возможностью получить автомобиль и грамотной службой техподдержки.

Какими способами можно сейчас заказать Яндекс Такси?

Сервис службы заказа Яндекс.Такси позволяет удобно получить такси в более пятистах городах России, Белоруссии, Казахстана, Армении, Таджикистана, Кыргызстана. Постоянно идёт расширение географии работы сервиса. Большая популярность его основана на реализации огромного технологического потенциала компании Yandex. Возможность быстрого заказа онлайн такси через интернет не является чем-то новым, но Yandex внёс максимум технологичности в эту сферу. Для большинства клиентов просто не видна та огромная работа технологий, которая позволяет за пару кликов получить приличный автомобиль к подъезду и демократическую стоимость каждой поездки. Яндекс внедряет современные программы и для водителей, работающих на обслуживании заказов. Важно, чтобы удобно и выгодно было не только клиентам-пассажирам, но и исполнителям заказов-водителям.

Есть три способа заказать Яндекс.Такси:

  • можно классическим способом позвонить диспетчеру по стационарному или мобильному телефону,
  • можно оформить заказ такси на сайте сервиса через персональный компьютер,
  • или можно сделать это через удобное мобильное приложение Яндекс.Такси (скачать для вашего телефона).

Заказ такси по номеру телефона диспетчера

Вызывать такси можно по номеру и через звонок диспетчеру. В каждом городе свой специальный номер контакта с диспетчерами этого города. Онлайн справочник телефонов Яндекс.Такси содержит контакты по всем городам, где доступен заказ такси по звонку на телефон оператора. Выберите интересующий Вас город и кликните по номеру телефона. Если Вы находитесь на сайте через смартфон, то звонок автоматически перейдёт на подключение к оператору.

Для Москвы номер телефона заказа это:  +7 (495) 999-99-99 . По этому же номеру доступен заказ и во всех городах Московской области. В других городах России нужно использовать специальные телефонные номера для вызова такси (Здесь можно найти номер Яндекс.Такси в Вашем городе).

Технология заказа такси по телефону:

  • Использовать актуальный номер заказа в Вашем городе - звонок оператору службы такси;
  • Вас спросят - "Откуда Вас забрать?" - Нужно сообщить желаемое место начала поездки;
  • Далее спросят - "Куда поедите?" - Назовите адрес места назначения (большинство поездок совершаются в пределах одного населённого пункта, но можно поехать и в другой город);
  • Далее Вам сообщат стоимость этого заказа.

Если других вопросов нет - то заказ будет оформлен, он поступит в базу такси и кто-то из ближайших доступных водителей откликнется на него. Тогда к Вам придёт сообщение о номере машины, водителе, который будет обслуживать заказ.

Заказ такси через мобильное приложение

На сегодняшний день это самый популярный способ заказа такси. С массовым появлением в продаже мобильных смартфонов и развитием мобильного интернета, стал широко развиваться самый удобный вариант вызова Яндекс.Такси – с помощью мобильного приложения Яндекс.Такси.

Данное приложение полностью бесплатно. Его можно очень просто найти во всех онлайн маркетах мобильных приложений и установить на смартфон с операционными системами Android, iOS, MS Phone.

Чтобы программа могла выполнять свои функции, необходимо разрешить ей доступ к определению географического местоположения аппарата. Кроме того, для работы приложения Яндекс.Такси необходим активный доступ к интернет сети.

Для вызова такси достаточно совершить несколько самых простых действий:

  1. Открываем скаченное приложение на смартфоне. Программа сама определит Ваше текущее положение и укажет курсор на карте. Это будет начальная точка маршрута. Если хотите начать поездку из другого места, то необходимо сместить курсор, используя скролинг по карте.
  2. Далее укажите адрес назначения, куда собираетесь совершить поездку. Подтвердить его корректность.
  3. Нужно выбрать Тариф (уровень комфорта), который Вы желаете получить. Доступны следующие Тарифы:
    • Эконом;
    • Комфорт;
    • Комфорт+;
    • Бизнес;
    • Премиум;
    • Доставка;
    • Детский.
    • Если требуются дополнительные комментарии к заказу, то они указываются на этом этапе. Например, часто пассажирам с детьми, нужно, чтобо в машине было детское автомобильное кресло.
    • Теперь, когда все параметры указаны, программа рассчитывает стоимость и ориентировочное время поездки. Остаётся только подтвердить заказ.
Вызов такси через приложение Яндекс.Go

Удобство использования приложения заключается в том, что на карте можно в реальном времени наблюдать где находится автомобиль, выполняющий заказ. Это помогает рассчитать время, когда выходить для посадки и наблюдать за поездкой в реальном времени.

После поездки можно свой отзыв на работу водителя и комментарии по поездке. Ваши отзывы и оценки очень сильно влияют на рейтинг и заработок водителей, поэтому они необходимы, чтобы уровень обслуживания повышался и корректировался.

Заказ Яндекс.Такси через сайт с компьютера

Онлайн заказ такси через сайт taxi.yandex.ru с помощью компьютера удобно использовать занятым людям, работающим постоянно за компьютером. Не важно где вы находитесь - дома или на работе, вы легко можете сделать вызов машины, заполнив всего несколько полей на официальном сайте такси.

  1. Порядок оформления заказа в основном совпадает с тем, как это делается и в приложении. Первым делом нужно указать откуда нужно будет забрать вас.
  2. Далее, так же на карте укажите место координат, куда намереваетесь поехать. Можно набрать название улицы и номер дома в поле поиска.
  3. Если есть дополнительные пожелания или требования к заказу, то их нужно отметить в специального вкладке (часто люди выбирают необходимое наличие детского кресла).
  4. Далее введите номер телефона, на который придёт СМС с деталями заказа - информация о назначенном автомобиле, его прибытие.
  5. Теперь вы можете видеть оценку стоимости поездки в разных тарифах - нужно выбрать предпочтительный вариант и отправить заказ на обработку.

Дополнительную информацию по тарифам и опциональным услуга смотрите на странице Тарифы.

заказ Яндекс такси через сайт

Используйте закладку - «Комментарий к заказу», чтобы помочь водителю быстрей найти вас и удобней подъехать.

Заказ подачи такси к определенному времени

Иногда требуется, чтобы машина пришла к намеченному времени. Например, часто такой случай возникает, когда нужно есть в аэропорт или на вокзал. Тогда выезд планируется заранее и за несколько часов до необходимого времени.

Обратите, пожалуйста, внимание, что заказать машину к определённому времени можно только в крупных городах, где достаточно автопарков и автомобилей, которые готовы обрабатывать такие заказы.

Оплата за поездку

Перед оплатой рекомендуем проверить наличие актуального промокода и посмотреть на этой странице действующие акции и скидки на поездки.

Используйте два удобных способа для оплаты: наличными или банковской картой.

Чтобы оплатить поездку картой, нужно зафиксировать её в мобильном приложении и отметить, как - Способ оплаты. Если хотите оплачивать поездки картой, позаботьтесь об этом заранее. У водителей в машинах нет терминалов для оплаты картой. Водителю можно оплатить поездку только наличными.

Что делать, если решили отменить поездку

Вы всегда можете отменить заказ, пока поездка не началась. Проще всего это сделать, пока машина ещё не назначена. Если машина уже подъехала и ожидает Вас, то отмена заказа будет стоить некоторую базовую сумму. В каждом городе эта стоимость устанавливается отдельно.